01
我们收集哪些信息
只在你要办一件具体事情的时候收集,每一项都对应一个用途。
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订阅推送
邮箱或手机号、你关注的联赛与球队、所在城市。用来把对应频道的内容发给你;关注项留空时,你会收到全站综合内容。
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场馆预约
联系人姓名、手机号、到场人数、期望时段。用来锁定场地并安排到场次序;时段或人数缺失时,我们排不出可用的场次。
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客服沟通
你在邮件或电话里提到的联赛、球队、问题描述与往来记录。用来快速定位你说的是哪一场球、哪一支队伍。
访问页面时,浏览器和手机会自动带出设备类型、访问的栏目与停留时长,用于判断内容排期。这部分归在下一节的 Cookie 与访问统计里说明。
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02
这些信息用来做什么
一项信息对应一件事,不做用途外的二次使用。
- 按你选的联赛、球队与城市发送推送,分即时、赛前 24 小时与每周摘要三档,你选哪档就只发哪档。
- 确认预约时段,在场地调整或时段变化时第一时间通知到联系人。
- 定位赛事咨询涉及的具体频道与球队,把回复从几轮往复压到一轮说清。
- 汇总各联赛频道与场馆页面的访问情况,决定下一批内容更新与场馆时段采集的先后顺序。
- 留存退订与删除记录,避免之后再把同类内容发到你手上。
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03
Cookie 与访问统计
页面要记住你的浏览习惯,靠的是少量必要 Cookie;统计只用于看整体趋势。
- 必要 Cookie 记住你上次停留的联赛标签与列表排序,下次进来直接落在熟悉的位置。关闭后每次都是默认视图,内容一样能看。
- 访问统计记录页面访问量、停留时间与设备类型,以汇总形式查看,用来判断哪个联赛频道更需要加更。
- 关闭途径有三种:在浏览器设置里拒绝或清除 Cookie;用无痕模式浏览;在手机系统设置里限制跨站跟踪。
- 关掉统计不影响你查赛程、看球队资料与提交预约。
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04
共享、保存与安全
信息只在完成送达和通知这两件事上流转,其余环节留在内部。
- 我们不向无关第三方出售你的个人信息,也不把它当作对外交换的资源。
- 为把短信或邮件送到你手上,会把手机号或邮箱、发送时间交给提供发送服务的合作方,字段范围限于完成这一次送达所需。
- 订阅信息在订阅关系存续期间保存;退订后保留一条退订记录,用于避免误发。预约与咨询记录在事项办结后保存 12 个月,到期清理。
- 安全措施包括传输过程加密、内部权限分级、访问日志留存,接触个人信息需要单独授权,这些措施随系统升级持续调整。
一句话记住:订阅信息随订阅走,预约与咨询记录最多留一年;手机号和邮箱只交给负责把消息送到的那一方。
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05
你的权利
查、改、退、删四件事,都可以直接来信办。
- 查询。来信说明想查的信息类型,我们把你名下的订阅偏好、预约记录或咨询记录回传给你。
- 更正。关注球队写错了、城市换了、联系方式变了,来信改一次即可生效。
- 退订。每封推送底部都有退订入口,也可以直接来信说明。退订只影响对应档位,其他档位照常。
- 删除。删除订阅信息会一并清掉历史偏好;删除预约记录会同时取消尚未到场的场次,需要重新提交一次。
- 处理时限。工作日 9:00–18:00 内收到的请求当日受理,3 个工作日内回复处理结果。
- 申请方式。发邮件到 support@official-sixi.com.cn,写明订阅时用的邮箱或手机号,我们能立刻找到对应记录;也可以工作日拨打 400-6567-9969。
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06
政策更新与联系
条款跟着主版本一起走,改动都写在你能看到的位置。
- 政策随站点主版本更新,当前为 v3.4,页首版本带与条款同步标注版本号。
- 涉及收集范围或使用目的的调整,会在推送里提示,并在本节对应条款上改动。
- 隐私相关的问题写信到 support@official-sixi.com.cn;工作日 9:00–18:00 内回复,其他时段顺延到下一个工作日首轮处理。
- 也可以拨 400-6567-9969,或寄送至江西省南昌市红谷滩区赣江南大道1888号。
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