对接台 · 工作日受理

说清要看哪一场,
剩下的交给对口的人

约人一起看球、核对某场赛事的资料、把场馆时段放到更多人看得到的地方——这三件事各有对口渠道。四喜体育入口把邮箱、电话、服务时段和最想先知道的信息一次列全,你照着写,第一封信就能对上人。

场馆入口处的引导标识与地面导视线条,日间自然光,画面中没有人物

直连渠道

四个入口,按问题类型挑一个

同一个问题只走一条渠道,来回确认的次数会少很多。

  • 客服邮箱

    support@official-sixi.com.cn

    账号、订阅档位、内容上的疑问走这里。来信附上联赛与球队名称,我们能直接翻到对应资料,少问一轮。

  • 服务邮箱

    service@official-sixi.com.cn

    场馆合作、品牌对接与商务材料统一发这个地址,主题里写清合作类型,分派会更快。

  • 电话

    400-6567-9969

    需要当场问明白的临时变动,比如当晚的时段与到场安排,工作时段内直接拨。

  • 地址

    江西省南昌市红谷滩区赣江南大道1888号

    需要到场沟通或寄送纸质材料时使用,来之前先在邮箱里约好时间。

约球四件事

约一场球,四行话写清楚

把下面四项按顺序写进一封信,我们回信时就能把可约时段和到场须知一起给你。

  1. 01

    联赛

    先写大类再写频道名。足球、篮球、排球、综合、青训与业余赛事各成一条频道线,频道对了,对应的前瞻和场馆时段才好一起看。

  2. 02

    球队

    用球队资料库里的正式名称。资料里带着赛季阶段、主客场节奏与近期对阵摘要,写全称我们就不用来回确认是哪一支。

  3. 03

    城市

    写你要到场的那座城市。合作场馆分布在 21 个城市,江西境内有 62 家,城市一确定,可选范围就窄下来了。

  4. 04

    期望时段

    日期加时间段,再补一个备选。热门场次前后两小时最紧张,多给一个备选,成行的机会明显更高。

桌面上的手写笔记与手机屏幕局部,纸张与笔迹清晰,画面中没有品牌标识与人脸

两步走完

从发出咨询,到真正走进场馆

每一封信都收在固定的两条线上,你只要盯住进度就好。

  1. 第一步

    确认时段与人数

    把期望时段、到场人数和联系人一起给到,我们按城市比对可用场馆,回信里说明能约的时段、容纳规模与交通提示。到场人数包含儿童时请单独写一句。

    响应节奏:工作日内提交,当日或下一个工作日回信

  2. 第二步

    按到场须知执行

    时段定下后,按回信里的到场须知走:提前多久到、从哪个方向进场、随身物品怎么处理。临时有变,直接拨电话,别等回信。

    响应节奏:临时变动在服务时段内电话优先

赛事与资料

把联赛和球队写对,资料一翻就到

问某场比赛的动向、想确认某支球队的近期对阵,还是想弄清一条资料是哪个批次刷新的,来信时把联赛频道与球队名称写全,我们直接落到那一页回你。

去答疑中心自查
  • 赛程前瞻每周更新三次,落在周一、周四与赛前一日,单篇覆盖未来三轮对阵。写信时说明你关心哪一轮,回复更聚焦。
  • 球队资料覆盖 480 支球队,按赛季阶段、主客场节奏与近期对阵摘要组织。用正式队名提问,比用简称快得多。
  • 场馆卡片标注容纳规模、可用时段、交通提示与到场须知四项,186 家场馆分布在这 21 个城市里,写清城市我们直接调那一批。
  • 订阅分即时、赛前 24 小时与每周摘要三档,可按联赛、球队、城市三条线组合。想改推送节奏,来信说明要保留哪一条线即可。

商务与场馆合作

材料备齐,服务邮箱统一收

第一次来信就把关键项写全,评估和排期都会快一截。

场馆方

让空闲时段被更多人看见

把下面这些写成一份材料发过来,我们据此判断能不能排进对应城市的场馆列表。

  • 场馆名称与所在城市
  • 容纳规模与可开放的时段
  • 交通提示与到场须知
  • 可对接的联系人与方便沟通的时间

品牌方

把合作放进具体的一场比赛里

讲清你想触达的人是哪一类观众、落在哪个联赛频道,比一份通用介绍有用得多。

  • 合作形式与想覆盖的联赛频道
  • 目标城市与期望的时间窗口
  • 需要配合的内容形态与呈现位置
  • 对接人与决策节奏

两类材料都发到 service@official-sixi.com.cn,主题写清「场馆合作」或「品牌合作」。想先了解我们的团队构成与运营脉络,可以看一眼品牌概况;场馆与订阅的方式在服务与场馆里也有说明。

非工作时段

过了 18:00,也能先把事推进

夜间与节假日提交的咨询照常收件,排在下一个工作日的第一轮处理。急着知道答案的,可以先到答疑中心按主题翻一遍,预约流程、刷新节奏、订阅与到场须知都在里面。看完仍有疑问,再写信,把自查过的条目一并说明,回信会更短。